Доставка и оплата

Заказать доставку цветов через наш интернет-магазин легко и просто. Мы всегда доставляем только свежие цветы и красивые букеты. Которые вы можете оформить прямо на сайте и оплатить онлайн. Это очень удобно - ведь вы без труда сможете поздравить или просто напомнить о себе своим близким и родным. И неважно близко вы или очень далеко!

1. Доставка цветов осуществляется в города Апатиты, Кировск, пос. Кукисвумчор, пос. Титан и Коашва. В другие города (населенные пункты) области доставка осуществляется в индивидуальном порядке, по согласованию с администрацией.
2. Доставка цветов по городу Апатиты осуществляется с 9:30 до 21:30 часов. Доставка в нерабочее время осуществляется по взаимной, заблаговременной договоренности и за отдельную плату. Условия доставки и время оговаривается в каждом отдельном случае.
   Обратите внимание! Доставка осуществляется в ИНТЕРВАЛЫ времени:
   — с 09.30 до 12.00;
   — с 12.00 до 15.00;
   — с 15.00 до 18.00;
   — с 18.00 до 21.30.
   При заказе вам нужно указать желаемый интервал времени, в который необходимо доставить букет.
3. Сроки доставки цветов. При оформлении заказа вам будет предложено выбрать интервал времени доставки. Время доставки является желаемым, а это значит, что доставка будет выполнена в подходящий к указанному вами времени интервал с учетом ваших пожеланий в порядке очереди. Данный вид доставки не гарантирует выполнения доставки по точному времени. Доставка по точному времени выполняется по индивидуальной договоренности. Доставка заказов из одной студии в другую (Апатиты-Кировск) так же осуществляется в желаемый интервал на общих условиях оплаты.
4. Работа в праздничные дни: 6, 7, 8 марта, 14, 23 февраля, 31 декабря.
   Доставку цветов к указанному времени или интервал времени мы не выполняем, что связано с большим количеством заявок. В эти дни мы осуществляем доставку В ТЕЧЕНИИ ДНЯ, В ПОРЯДКЕ ОЧЕРЕДИ поступающих заказов и после предварительного звонка получателю.



5. В случае если доставка товара не была осуществлена в связи с тем, что заказчиком был указан несуществующий или неполный адрес, стоимость всего заказа удерживается, и возврат средств не осуществляется, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром. Если получатель находится на работе в течение всего дня, мы рекомендуем заказывать доставку цветов на место работы. Указание неполного или неверного адреса или номера телефона может значительно задержать выполнение Вашего заказа.
6. В случае, если на момент доставки товара получателя нет дома, мы оставляем за собой право по собственному выбору:
   — оставить цветы у соседей, поместив на двери получателя записку с указанием, кто именно получил цветы от его имени или отправить смс на номер получателя и заказчика;
   — сделать звонок заказчику (или получателю) для согласования времени повторной доставки (повторная доставка осуществляется за дополнительную плату);
   — вернуть букет в Студию и хранить его в течение 2х календарных дней (при возврате букета на хранение Студия не несет ответственности за его качественное состояние. По истечении срока хранения букет разбирается, стоимость букета, доставки не возвращаются (цветы являются скоропортящимся товаром). Замена на другой букет/цветы не предоставляется.

   В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров не подлежащих возврату или обмену).

7. Подтверждение доставки. Заказчик информируется о результатах доставки цветов в течение 6 часов с момента вручения.

Стоимость доставки

1. бесплатно по г. Апатиты и г. Кировск (в черте города в один адрес) при заказе букета на сайте.
2. При заказе от 5000 руб. — доставка бесплатная (в черте города Апатиты,Кировск в один адрес)при заказе с сайта.

Обратите внимание! Только после зачисления 100% оплаты на расчетный счёт исполнителя, заказ считается принятым в исполнение.